NÖ Card

Die Erlebniscard für ein ganzes Bundesland – vielfältig, übersichtlich und digital begleitet.

Paar erkundet Weinregion in Niederösterreich im Rahmen einer Erlebnisreise mit Vorteilskarte.

Die Niederösterreich-CARD ist eine der umfangreichsten Erlebnis- und Vorteilskarten im deutschsprachigen Raum und erschließt ein ganzes Bundesland mit einer außergewöhnlichen Angebotsvielfalt. Gegen eine einmalige Pauschale ermöglicht sie den ganzjährigen Zugang zu mehr als 300 Freizeit- und Ausflugszielen in ganz Niederösterreich.

Im Rahmen einer Neuausschreibung verfolgte die Niederösterreich-Card GmbH das Ziel, das bestehende System umfassend weiterzuentwickeln und auf eine zukunftssichere, als SaaS betriebene Gesamtplattform zu stellen. Neben dem klassischen Kartenmanagement sollte der Kunde als zentrales Element etabliert werden – mit einer 360°-Sicht auf Kunden-, Transaktions- und Nutzungsdaten. Gleichzeitig sollten Kampagnensteuerung, Service-Center-Funktionen, Workflows, Reporting, Kartenprüfung und Kartenverkauf direkt bei den Ausflugszielen in einer integrierten Lösung zusammengeführt werden.

Auf Basis der feratel Card Solutions wurde ein Card-System inklusive mandantenfähigem CRM umgesetzt, das als zentrale Customer-Data-Plattform dient. 

  • Erlebnis- und Vorteilskarte für ganz Niederösterreich

  • Zugang zu mehr als 300 Ausflugs- und Freizeitzielen

  • Betrieb als Software-as-a-Service (SaaS)

  • Zentrale Customer Data Plattform (CDP) als Single Point of Truth

  • Card-System inkl. mandantenfähigem CRM

  • Integriertes Kampagnen- & Service-Center-Management

  • Kartenprüfung & Kartenverkauf direkt bei den Ausflugszielen

  • Schnittstellen hin zu Vertriebssystemen, eigene Card-App und Clearing

  • Hardware-Bereitstellung, Wartung & Support für Ausflugsziele

Mag. Klemens Wögerer MPH, GF Niederösterreich-Card GmbH

Die Entscheidung für feratel fiel im Rahmen einer europaweiten Ausschreibung. Ausschlaggebend waren die integrierte Plattformarchitektur, die Kombination aus Card-System und mandantenfähigem CRM, die Bereitstellung einer Vielfalt an offenen Schnittstellen zu Drittsystemen sowie der langfristige Betrieb als SaaS-Lösung. Mit der feratel Card Solution verfügen wir heute über eine zukunftssichere technologische Basis, um die Niederösterreich-CARD nachhaltig weiterzuentwickeln und organisatorisch effizient zu betreiben.

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